社区总建筑面积约17.7万平方米，规划房间1387间，配备恒温、恒湿、恒氧、恒静的四恒系统，为长者提供舒适、健康的居住环境。社区内设有专业的医疗机构、康复中心、老年大学和丰富的兴趣活动俱乐部，能够满足长者的生活、健康和社交需求。

服务上，玉兰人家注重细节，提供从生活照料到医疗保健、从休闲娱乐到心理关怀的全方位服务。社区配备专业医护团队，提供24小时远程医疗、急症陪同就医及代配药服务，确保长者健康得到及时、专业的保障。

园区周围环境社区制定“健康玉兰、美食玉兰、人文玉兰”三大运营发展战略，采用绿色科技节能建筑恒温、恒湿、恒氧、恒静四恒系统，集康养公寓、护理公寓及多种商业配套于一体，周边医疗资源丰富，附近有多条交通路线，邻近多个公园。

在健康玉兰方面，玉兰人家通过引入大型公立医院设立分院、120 急救站、社区健康管理团队、24
小时入户远程智慧医疗、打通北京市各大医院绿色通道等组合措施，形成多级医疗健康保障体系，实现长者“小病慢病不出门，大病急病有通道”

在人文玉兰方面，玉兰人家弘扬中华传统美德，对长者、对员工秉承“家的承诺”，通过标准规范、制度流程、信任授权、激励考核体系化建设，将员工视为家人和顾客，把长者视同父母和长辈，将家文化、孝文化呈现到为长者服务的方方面面

在美食玉兰方面，聘请国内头部团餐餐饮公司提供专业餐饮服务，长者可以吃到“有机菜+绿色菜+地理标志产品”的可溯源食材，聘请日籍营养师驻场，将日本健康膳食、食谱和中华传统美食相结合，进行健康膳食创新研发，打造玉兰人家特色健康膳食标准体系。